Der har været stigende opmærksomhed og interesse for dropshipping – og det er forståeligt.
Desværre er det blevet et symbol på en “nem” måde at skabe et e-handelsimperium fra bunden. Vi vil ikke fokusere på de aspekter. I stedet vil vi se på, hvordan eksisterende og veldrevne e-handelsvirksomheder og leverandører bruger dropshipping til at styrke deres forretning yderligere.
Hvad er dropshipping? Dropshipping er den hurtigste og mest skalerbare måde at øge sortimentet i en e-handelsbutik på med næsten ingen risiko. E-handelsbutikken sælger varen, betaler leverandøren, og til sidst sender leverandøren varerne. E-handelsbutikken er normalt ansvarlig for returneringer.
Det giver e-handelsbutikker mulighed for at tilbyde et bredere udvalg af produkter, da det er umuligt at have hver eneste vare på lager på grund af likviditetsbegrænsninger og pladskrav.
Nogle succesrige butikker bruger dropshipping til alle deres ordrer, mens andre bruger det til at supplere eller teste, før de forpligter sig til et mere omfattende lagerkøb.
Hvad er dropshipping?
Dropshipping er en måde at sælge produkter på, som du ikke selv behøver at sende. Og det bedste er, at du kun betaler for det, når det allerede er solgt.
Dette sammenligner dropshipping med den traditionelle måde at købe og videresælge produkter på.
Den traditionelle måde
Dropshipping-måden
De vigtigste pointer er:
- Dropshipping giver dig mulighed for at sælge et meget mere omfattende udvalg af produkter næsten uden risiko.
- Du kan begynde at sælge med det samme, hvis leverandøren har produkterne på lager.
- Det er unødvendigt at investere i omfattende lagerfaciliteter eller personale, når man bruger dropshipping.
- Dropshipping er en god måde at få indsigt i data om produkters salgspotentiale.
- Normalt er marginerne lavere på dropshipping-varer end på at købe dem engros.
- Du har ingen kontrol over forsendelsen, men det er i leverandørens interesse at sende dem i god stand og hurtigt.
Vi vil dykke dybere ned i dette og meget mere i det følgende.
Hvad er fordelene ved dropshipping?
Vi har etableret nogle meget gunstige aspekter af dropshipping, men vi er nødt til at grave lidt dybere for virkelig at forstå værdien, og senere vil vi dække ulemperne og mere konkrete måder at få det til at fungere i praksis.
Dropshipping giver dig mulighed for at have et mere omfattende produktudvalg
Lad os starte med vores yndlingsfag: matematik.
Vi gennemgår nogle antagelser om indkøb og opbevaring af produkter på dit lager (eller en tredjeparts lager).
Sagen
Forestil dig, at du er en e-handelsbutik med interiørdesign.
Du har 20 forskellige leverandører.
I gennemsnit har de 1.000 forskellige produkter/SKU’er.
Den gennemsnitlige pris er 100 dollars.
Den gennemsnitlige mindste ordremængde er fem stykker af hver.
Hvis du skulle købe alt, hvad de har, ville det koste hele 10 millioner dollars. Det er derfor, de fleste e-handelsbutikker kun fører en lille procentdel af deres leverandørers produkter.
Dertil kommer, at vi skal betale for et stort lager og personale samt tage risikoen for ikke at kunne sælge produkterne i sidste ende.
På den anden side har dropshipping ingen af disse begrænsninger eller omkostninger. Det er mere et spørgsmål om, hvorvidt leverandøren vil dropshippe et bestemt produkt.
Dropshipping er en meget skalerbar forretningsmodel for e-handel
En af de største hindringer for, at succesfulde e-handelsbutikker kan nå det næste niveau, er, hvor godt og hurtigt de kan skalere deres forretning.
De fleste kan skalere deres marketingindsats, men kæmper for at fange et bredere publikum og øge deres kapacitet.
De bruger måneder på at udvide deres produktudvalg og 6 til 12 måneder på at ekspandere til nye lande.
Men med den rette dropshipping-opsætning er det flere gange hurtigere, mindre kontantintensivt og kræver mindre indsats for at udvide leveringen til nye markeder.
Det gør det muligt for e-handelsvirksomheder at skalere deres salg på ellers umulige måder. Dropshipping giver mulighed for et mere omfattende udvalg, lokale leverandører på eksportmarkederne, flere penge til at købe nye kunder og mere tid til at skabe værdi, hvor det virkelig betyder noget.
Dropshipping giver dig mulighed for at bevæge dig hurtigere end dine konkurrenter
De fleste af dine konkurrenter driver deres forretning på den traditionelle måde. Det betyder, at de løber en betydelig risiko, har store omkostninger og har svært ved at indsamle data hurtigt og tilpasse sig til disse datapunkter.
Kunderne er konstant på udkig efter nye spændende produkter, og succesfulde dropshipping-virksomheder kan begynde at sælge de nyeste produkter, når leverandørerne modtager dem.
Dropshipping giver dig mulighed for at være virkelig datadrevet
Ikke alle data er lige gode. Mange værdifulde data kan indhentes på forskellige måder. Gennem sidevisninger, engagement i sociale medier, Googles søgedata, SEO-værktøjer, konkurrentundersøgelser, kundeinterviews osv. Men det er alt sammen bare indikatorer. De bedste data er uden tvivl salgsdata.
Salgsdata er en konkret måde at afgøre, om potentielle kunder er villige til at betale for dine produkter. Det giver også indsigt i dine kunder – deres adfærd, geografi og muligheden for at kontakte dem via e-mail.
Ulemperne ved dropshipping
Det lyder alt sammen godt, ikke? Men der er også nogle ulemper, som det er vigtigt at forstå, før du starter dit eksponentielle væksteventyr.
Ikke alle leverandører understøtter dropshipping
Dropshipping er helt anderledes end den traditionelle måde at købe stort ind på.
Mange leverandører har et fremragende setup til at sende større mængder på paller eller i containere, men de har ikke nødvendigvis en struktur til at sende mindre pakker til slutkunderne. Det kan være en vejspærring, som de skal overvinde, før de tilbyder dropshipping.
Ud over forsendelsen er B2B-produktpriserne normalt anderledes ved dropshipping, fordi leverandøren skal indregne de ekstra håndterings-, lager- og potentielle forsendelsesomkostninger.
Endelig kan det også være en strategisk beslutning ikke at gøre det for at bevare deres høje ordreværdi eller appellere mere til større detailhandlere, der kan holde et mere omfattende lager.
Ingen kontrol over leveringstider og emballage
Som forhandler laver du altid din research og overvåger løbende leveringstider og emballage, men i sidste ende er det uden for din kontrol.
Det kan resultere i forsinkede pakker eller en højere andel af varer, der returneres på grund af utilstrækkelig emballage, så hold øje med disse to parametre. Hvis der er problemer, så tag dem op med det samme, eller endnu bedre, skriv dem ind i kontrakten.
Geografiske begrænsninger
Dropshipping er ikke godt, hvis leverandøren befinder sig for langt væk fra dine kunder. Det er der flere grunde til.
- Længere leveringstider.
- Højere forsendelsesomkostninger.
- Importskatter og -afgifter.
- Udfordrende for kunden at returnere produktet.
- Dårligt for miljøet.
- Længere leveringstider.
Det er de vigtigste grunde til at holde dine leverandører – og endnu vigtigere deres forsendelsescentre – rimeligt inden for dine geografiske markeder.
Potentielt lavere profitmarginer
Ingen risiko, lager, forsendelse eller et stort produktsortiment må have en pris. Og det gør det også. Leverandøren har normalt en anden omkostning, når de sælger deres produkter som dropshipping sammenlignet med at sælge dem i løs vægt.
Det er naturligt, fordi det er mere krævende og dermed dyrere for dem.
Det er vigtigt at sammenligne disse omkostninger med dem, du skulle påtage dig, hvis du ikke brugte dropship.
Umuligt at administrere uden den rette dropshipping-software
Dropshipping kan hurtigt blive uoverskueligt uden software, fordi der er så mange bevægelige dele at holde styr på – man løber panden mod en mur, før man overhovedet er kommet i gang.
Du skal holde styr på lagerbeholdningen, leverandørernes tilgængelighed og leveringstider. Du skal også administrere ordrer og returneringer. Før det skal du offentliggøre alle de tilgængelige produkter, du er interesseret i at sælge.
Ikke alene er det meget tidskrævende at håndtere manuelt, men det kommer også med flere uforudsete problemer.
Du bevæger dig langsomt med nye produkter og ekspansion. Du får utilfredse kunder, fordi du sælger varer, der ikke er på lager. Du har svært ved at holde leveringstiderne nede, fordi du også skal administrere ordrer manuelt.
Alt dette ender med en dårlig forretning.
Ting at overveje ved dropshipping
Selvom dette blot er en oversigt over dropshipping (vi vil gå mere i dybden med mange emner i fremtidige artikler), er det værd at overveje nogle ekstra dele med det samme.
Returnerer
Selv om dropshipping er relativt risikofrit, indebærer det normalt returnering. I modsætning til affiliate-salg er dropshipping som et almindeligt e-handelssalg, men forskellen er, hvornår varerne betales, og hvorfra de sendes.
Dette kan være et potentielt forhandlingsemne, men de fleste leverandører vil kræve, at e-handelsbutikken er ansvarlig for og håndterer returneringer.
Overvej din branche
Det er ikke alle brancher, der passer godt til dropshipping.
Hvis du sælger mindre og billigere varer, kan det ofte være meget mere rentabelt at have dem på lager.
Og hvis dine ordrer normalt indeholder produkter fra mere end tre eller flere leverandører, kan det også betyde, at dropshipping ikke er optimalt for din virksomhed.
Nogle brancher er generelt mere velegnede til dropshipping end andre. Det kan være baseret på gennemsnitsprisen pr. produkt, branchens marginer, og hvordan slutkunderne forventer deres levering.
Miljø
Det kan være svært at finde ud af, præcis hvordan miljøpåvirkningen er.
Nogle generelle regler:
- Store varer, der dropshippes lokalt, kan resultere i mindre CO2. Forestil dig, at du køber ti sofaer til lager og derefter distribuerer dem over hele landet. Dropshipping-stedet kunne have en kortere levering over den sidste kilometer og med mindre levering i alt, fordi det aldrig blev sendt til et andet lager i første omgang.
- Mindre varer og flere enheder pr. gennemsnitlig kurv vil være bedre at håndtere fra lageret. Forestil dig, at en kunde køber mindre varer (hvilket betyder, at de ikke fylder meget i en lastbil) fra 5 forskellige leverandører. Det resulterer i 5 forsendelser i stedet for 1, hvilket sandsynligvis vil være mindre miljøvenligt.
Det større billede med resten af din virksomhed
Det er vigtigt at overveje de processer, du allerede har i din virksomhed. Måske transporterer du varer eller laver cross-docking.
Vær forberedt på at arbejde med forskellige lagerlokationer, ordrehåndteringsprocesser, kostpriser og flere forsendelser. Dette skal forberedes fuldt ud med hensyn til dit personale og dine IT-systemer.
Konklusion – er dropshipping det værd?
Det afhænger af mange ting, og mange af dem har vi gennemgået i denne guide.
Det er vigtigt at sammenligne omkostningerne ved dropshipping med dem, du ville være nødt til at påtage dig, hvis du ikke gjorde det.
Det bedste svar er, at jo mere forberedt dit team og dit it-setup er, jo bedre er dine chancer for at skabe en meget større virksomhed, end du måske har i øjeblikket.
Det er også vigtigt at forstå, at dropshipping er en måde at købe og sende produkter på. Det meste af din succes kommer fra din markedsføring, hjemmeside, kundeservice osv.